Наш телефон:
+7 (495) 998-26-88
+7 (916) 395-18-01

Невербальное общение

Честные технологии для зрелых людей

Невербальное общение

Семинар-тренинг

На этом курсе Вы узнаете:

  • Как работают техники манипулирования сознанием человека?
  • Какие невербальные модели воздействия можно использовать на переговорах?
  • Что нужно для создания неосознанного доверия собеседника?
  • Какие признаки в общении указывают на невысказанные решения?
  • Как определять по поведению ложь и получить признание?

Описание

Интуиция

Невербальное общение занимает 93 % всех контактов между людьми. Многие думают, что общаются словами. Ничего подобного. Слова ничего не значат.

 

Люди оценивают, прежде всего, поведение: походку, жесты, голос, мимику, но делают это на уровне подсознания. Они называют эту оценку интуицией. На самом же деле, это неосознанное восприятие невербальной коммуникации.

 

Но и интуиции верить можно далеко не всегда. Ведь это опыт, а он у каждого свой.

 

  Уникальность курса

История невербального общения началась задолго до создания современного общества. Язык тела существенно старше и правдивее, чем наша речь. Ведь невербальная коммуникация находится вне контроля сознания.

Оттого так важен первый контакт. Демонстрация правильных невербальных дисплеев: уважение, доверие, открытость, безопасность, интуитивная понятность намерений. Вот залог успеха в любом социальном контакте. А это - технологии и их нужно изучать.

  Уникальность курса


Ложь в поведении

 

Переговоры - это всегда игра. Оценка заинтересованности и эмоционального состояния собеседника дает четкое
понимание - когда можно стоять на своем, а когда необходимо срочно пускать в ход приготовленные аргументы. Решающий момент  не должен быть упущен.

 

Дистанция, положение тела, жесты, рукопожатия – все это элементы сигнальной системы, которая, вне зависимости от желания ее обладателя, информирует нас о его истинном состоянии и намерениях. Научитесь читать этот язык тела.

 

  Уникальность курса

 

Признаки лжиСигналы лжи в поведении - это миф. Мы занимаемся практической верификацией уже более 10 лет. В поведении нет универсальных признаков обмана. Но есть признаки индивидуальные. Мы научимся не только определять уникальные для каждого собеседника маркеры лжи, но и приводить лжеца к признанию. Это тоже технология.

Где применять навыки невербального общения:

  • при проведении переговоров;
  • в управлении персоналом;
  • в кадровом отборе;
  • для выявления и управления рисками, связанными с персоналом.

Результаты обучения:

  • Повышение эффективности переговоров. Умение налаживать быстрого контакт. Понимание скрытых намерений и состояния собеседника.
  • Снижение рисков обмана и связанных с ним негативных последствий. Умение оценить наличие у собеседника стресса, связанного с умышленным сокрытием значимой информации. Сформированный алгоритм оценки рассогласования невербальных сигналов.
  • Увеличение эффективности кадрового отбора. Готовая модель проведения структурированного интервью с оценкой рисков. Тактика получения признаний по скрываемым фактам биографии в рамках оценочных процедур при управлении персоналом.


 

Программа курса "Невербальное общение"

Раздел 1. Невербальная коммуникация

Изучим принципы и закономерности невербального общения. Узнаем, как различные манипулятивные техники действуют на людей, какие механизмы они запускают в психике, а какие тормозят. Научимся определять и противодействовать этим чужеродным воздействиям. Изучим технику создания неосознанного доверия и разберем ее логику.

  • Принципы неосознанного восприятия, анализа поведения и управления поведением собеседника.
  • Понятия  «манипуляция» и «эффективная коммуникация».
  • Манипулятивные техники, связанные с блокировкой репрезентативных каналов и снижением критичности восприятия: «женская магия», «цыганский гипноз», манипулирование сознанием в рекламе.
  • Алгоритмы противодействия манипулятивному влиянию.
  • Техника создания неосознанного доверия (раппорт).
  • Психология дистанции и положения тела в животном мире и современном социуме.
  • Управление контактом. Принципы создания и управления доверием и поведенческие дисплеи безопасности.
  • Определение характера по внешности. Принципы и каналы индивидуальной подстройки.
  • Психология рукопожатия как отражение базовой стратегии при входе в контакт (угроза, страх, доверие). Логика, каналы  оценки, способы быстрой коррекции состояния собеседника.
  • Формирование первичного умения в создании раппорта и подстройки по основным поведенческим каналам.

Раздел 2. Психология жестов

Рассмотрим общие сведения, а также технику и тактику анализа жестовой продукции. Изучим разные группы жестов. Разберем различия между невербальными проявлениями стресса и жестами, маркирующими мыслительные процессы. Научимся отличать ложь от волнения.

  • Общая жестология.
  • Техника и тактика анализа жестовой продукции.
  • Виды жестов, определяющих эмоциональное состояние.
  • Жесты, сопровождающие когнитивные процессы.
  • Отработка навыков распознания эмоциональной значимости.
  • Типичные ошибки при оценке достоверности информации по невербальным признакам.

Раздел 3. Невербальные средства общения

Изучим практические приемы невербального влияния в ходе проведения переговоров и в рамках управления персоналом. Получим четкую трактовку различных жестов переговорного процесса. Научимся создавать невербальные модели влияния на ситуацию и оппонентов. Пусть пространство и архетипы играет за нас.

  • Невербальные сигналы в переговорах.
  • Невербальные стратегии воздействия на переговорах: давление, поиск компромисса, сотрудничество. Выбор и организация территории переговоров.
  • Невербальное давление и склонение оппонента к компромиссу.
  • Анализ мыслительных процессов через отслеживание невербальной продукции.
  • Определение невербальных признаков скрываемых решений: согласие, оценка, противодействие, игнорирование, недовольство.
  • Движения «рука-лицо»: интерес, недовольство, согласие, поиск решения, оценка ресурсов и т.д.

Раздел 4. Невербальное поведение

Изучим практическую методику проведения структурированного собеседования с оценкой достоверности информации при кадровом отборе. Это наиболее часто встречающаяся ситуация: ложь относительно фактов биографии и наличия вредных привычек. На его примере разберем технику, позволяющую склонить лжеца к признанию.

  • Структура интервью с применением методик оценки достоверности сообщаемой информации.
  • Техника ведение собеседника по диалоговому «коридору» и получения признания по скрываемым фактам биографии.
  • Правила документирования материалов оценки невербального поведения.
  • Разбор и анализ верифицированных (подтвержденных) случаев из архива Агентства.
  • Практические занятия по определению достоверности сообщаемой информации (работа в парах и в группе).

Курс адаптирован для людей не имеющих специального образования и опыта в области  психологии и верификации лжи.

Каждый теоретический блок сопровождается кейсами, практическими заданиями или тренинговыми упражнениями.

Продолжительность семинара-тренинга: 16 академических часов

Цена: 21 000 рублей

    Уникальность курса

Автор и ведущий программы: Артем Павлов (г. Москва)

  • консультант спецслужб и бизнеса в области анализа поведения;
  • опыт оперативной работы в различных спецслужбах и частном сыске свыше 15-ти лет;
  • психодиагност, физиогномист, специалист по анализу невербального поведения (профайлер), графолог;
  • эксперт-полиграфолог, преподаватель “Национальной школы полиграфа”;
  • основатель Агентства экономической и кадровой безопасности "D.I.".

  Мы работаем с экологичными психотехнологиями. Только эффективная коммуникация.

Никаких манипуляций и косвенных внушений.

Открываем все ключи и принципы действия

 изучаемых методов и приемов.

 

 

Отзывы